上海裕田农业科技有限公司总经理 钟霄
1978年,在邓小平同志倡导下,以中共十一届三中全会为标志,中国开启了改革开放的历史进程。从农村到城市,从试点到推广,从经济体制改革到全面深化改革,40年众志成城,40年砥砺奋进,40年春风化雨,中国人民用双手谱写了国家和民族发展的壮丽史诗。这部史诗充满中国力量。习近平在博鳌亚洲论坛2018年年会上指出:40年来,中国人民始终与时俱进、一往无前,充分显示了中国力量。
改革的春风已经吹拂华夏大地40年了,中国在这40年里的发展有目共睹,老百姓都过上了丰衣足食的生活,城市和农村的风貌也发生了翻天覆地的变化。时至今日,民众也从对于物质方面的追求上升到了精神层面。
艰苦磨砺,做自己的主人
我出生于1988年,从小父亲便在外面做生意,成长过程中还算衣食无忧。但是看到父亲在外奔波、早出晚归,甚至有时出差一趟就是好几个月,深深感到父亲的不容易,耳濡目染中我便决心要好好念书,为父亲分忧,为这个家庭分忧。
2006年,父亲成立了上海禾煜贸易有限公司,恰逢那一年高中毕业填报志愿,在父亲的建议下,我报了北京师范大学财务学专业。在大学的时候,学习本专业课程的同时,我也努力钻研现代化企业的管理方法。
这里就得感谢1977年恢复的高考制度,高考制度的恢复,为中国输送了大批量不同领域的人才,这些领域的人才投身国家的科学、医药、航天、军事等重要领域,为国家的安定和发展作出了巨大的贡献。
改革开放后,市场经济成为最具效率和活力的经济运行载体,大力推动中国经济的发展。很多外国企业进入中国市场,刺激中国经济的同时,也促进国内企业变革,借鉴外国企业优秀的管理理念。
2010年大学毕业,我选择先去家乐福超市工作。一方面,因为我们公司主要客户是ka卖场,在了解超市运营的过程中,我可以汲取公司与不同超市合作需要注意的关键点;另一方面,家乐福超市在中国具有重大影响力,其管理在行业中也处于领先水平。在家乐福超市工作了两年,收获颇多,我了解到了超市运营的各个衔接点,明白哪些流程的改善可以为企业节约成本,对以后我在企业内部做一些改革提供了基础和可能。
最近几年,国内商超后来居上,大润发、永辉超市也以独特的九游会平台的文化、管理理念和运作模式,赢取了一大批忠实客户,完全可以与家乐福这些国外超市相抗衡。或许这便是市场经济的魅力,优胜劣汰、适者生存,只有最迎合消费者的模式才可以在经济浪潮中立足。
创新制度,摒弃家族企业管理模式
改革开放后,中国经济处于前进和发展之中。这让企业必须要用发展的观点来看问题,根据社会经济发展形势,时刻对企业战略和方针作出调整。
改革之初成立的那批企业90%是家族企业,家族企业是中国企业甚至世界企业的一个缩影。在那个年代,很多企业家在企业发展的时候,都喜欢让家族成员分管公司的各个部门,这样的企业在发展初期具有极大的凝聚力和向心力,同时一人多职可以为企业节省大量的人事成本,具有很强的生存能力和竞争能力。但是随着社会的进步,各种新兴经济模式的出现,家族企业的弊端也渐渐暴露出来,成为企业发展的短板。
2012年2月,我刚刚来公司的时候,公司就是典型的家族企业管理方式。各个重要岗位都是亲戚朋友,部门之间没有清晰的职责,很多错误的决策找不到一个承担责任的人,各部门之间相互推诿,企业发展已经到了不得不变革的时候了。
针对家族企业的弊端,我首先在制度方面约束各部门。我根据现代化企业管理模式,让各部门制定清晰明确的岗位职责,通过这套岗位职责去衡量和考评各部门领导。当一些家族成员的能力不能胜任领导岗位的时候,我果断通过外招形式,让有能力的人站在关键的岗位上,实行优胜劣汰、能者居之,为公司创造最大的效益。
一家企业如果固步自封,不思变革,注定要被这个社会所淘汰。现在很多传统商超也危机重重,2010年之前他们或许没有这些担忧,但是之后电商的发展异军突起,很多商超在这股电商浪潮的冲击中倒闭破产,摆在很多商超面前的便是一道非常现实的问题,如何在电商横行的市场体系中留住自己的客户,如何打出自己的优势品牌。
与时俱进,紧跟时代的脚步
改革开放以来,中国的经济增长速度举世瞩目,发展的背后主要是国家施行科教兴国战略,依靠科技进步,大力发展经济。这几年,中国大力发展科技,在航天、高铁、医疗、通讯方面发展迅速,很多技术甚至领先世界,成为行业标杆。
在我任职公司总经理期间,我对公司传统的生产模式进行改革创新。在质量方面,我引进同行业最先进的检测设备以及管理人员,对原料和成品层层把关,确保不让有问题的产品流到市场。在仓储管理方面,我引进先进的epr系统,通过对仓库人员培训,让仓库发货紧紧有条,忙而不乱。在生产方面,我考察了很多知名生产企业,现代化的生产模式可以大大提升生产效率,同时可以让产品生产更加规范,提升市场竞争力。针对公司现状,我引进一系列现代化生产设备,如今,公司大部分产品生产已经实现机械化,大大提高了生产效率和市场竞争力。随着科技发展,我将密切关注这一领域的走向,与时俱进,紧跟科技的脚步。
科技竞争、经济竞争、军事竞争乃至综合国力的竞争,归根到底是人才的竞争,高度重视人才问题是历史发展的必然要求。时至今日,企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。国内综合实力前几名的企业都特别重视培养人才,运用各种激励政策留住企业最优秀的人才。留住优秀员工光靠制度是行不通的,只有透明阳光的九游会平台的文化才会让一群小伙伴们跟企业扬帆起航,荣辱与共。
我和企业几位负责人共同打造了“艰苦奋斗,心怀阳光”的九游会平台的文化,号召各部门要关爱每一位员工,用心怀阳光的企业氛围让每一位努力的员工感受到企业温馨的文化氛围。在活动方面,公司投入资金为员工建造图书馆、活动室、篮球场、羽毛球场、员工ktv等设施,让员工在工作之余找到自己的兴趣爱好;同时公司党工团每个月定期举办活动,让员工生活丰富多彩。在福利方面,公司每年都会给员工送上高温福利以及年底福利,并给予困难员工生活补助,如遇员工生病,公司党组织和工会也会代表公司去看望生病员工,并且送上慰问金。在社区共建方面,我们积极与村居结对,每年定期给困难村居老人和敬老院送上慰问品,帮助社区共建。在员工成长方面,公司定期让各部门为员工培训,让员工时刻在职场中得以提升进步。我经常号召员工为企业的发展献计,提出自己的点子,并对给予金点子的员工发放奖励。这几年,员工们的点子很多都用到生产当中,大大提升了生产效率,同时也增强了员工们的主人翁意识。在未来的发展中,我会继续加大对企业优秀人才的培养,让这些人才成为公司发展的顶梁柱,在各个领域都可以独当一面。
南北干货是一个传统的行业,面对新涌现的商业模式,我居安思危,时刻保持忧患意识。开公司高层会议的时候,我让每一位部门管理者明白,如果企业在这股变革潮流中不进步,我们便会被市场无情淘汰。面对电商的迅猛发展,我在电商方面也大胆创新,引进优秀人才,开发新的产品,争取让公司的发展有更大的突破。
工商联是一个良好的交流纽带,通过这个平台我成长了很多。工商联定期组织走访优秀企业,在参观走访中,我接触到很多先进的生产模式,通过企业理念、目标、文化、模式的探讨和交流,让我在管理思路上更加清晰,更重要的是学习借鉴他人的成功经验,让企业更稳健、快速地发展。
党的十九大报告指出,不忘初心,牢记使命,高举中国特色社会主义伟大旗帜,决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。十九大的召开,为改革开放的中国梳理了发展方向,让下一步的发展目标更加明确;十九大的召开,为改革开放的中国稳固了发展的轮轴,让中国的下一步发展脚步更加稳健;十九大的召开,为改革开放的中国奏响发展的韵律,让中国的下一步的发展脚步更加自信。改革春风继续吹拂,相信在中国共产党的领导下,通过全国人民的努力,最终会实现中华民族的伟大复兴。