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圆通速递:畅其流,快递“不打烊”;连轴转,“小哥”保民生

信息来源: 半月谈、圆通之家  |  发布日期: 2023-01-12

“他可是我最认可的快递员。”近日,上海圆通长宁区福泉网点收到了一封手写的感谢信,新泾七村居民戴阿姨在信中写道:“葛旗让我这个独居老人享受到了网购的快乐,非常感谢他,希望有越来越多像他一样的快递小哥,给更多老人的生活带来舒适和便利......”一年多以前,刚接手驿站的葛旗接到戴阿姨的电话,因为腿脚不方便,想让他把快递送上门。就这样葛旗与戴阿姨建立了联系,自此之后,戴阿姨的所有快件都是由葛旗送到家的。

戴阿姨居住的小区是个老小区,住着近3000户人家,有上百个单元楼,方方面面都给葛旗带来不小的考验。目前,葛旗已经在驿站的软件中备注好不少老人的手机号码,当老人的网购包裹入库时,就会自动提示他“上门投递”。在去年上海疫情封控期间,葛旗几乎没有睡过几个整觉。“因为我比较熟悉小区内的住户,上门配送更有效率,是‘配送最后一百米’的主力军,自然就多承担了一些。”

据不完全统计,像葛旗这样,长年累月穿梭在上海大大小小里弄内的快递小哥有数十万,他们承载着这座城市中千家万户的切实生活所需,他们的敲门声或许更承载着一个家庭的迫切希望。

2023年首个工作日,央视镜头走进长宁区镇宁路圆通分公司,真实记录了“小哥们”忙碌的一天,而这家网点也是20年前圆通开设的第一家快递网点,圆通就在这里起步成长。这个站点日件数平均达5000余件,工作人员分段收件、集中消杀、整理中转再进入终端配送,数字化处理系统不断优化提升,物流信息记录过程几乎自动完成。近期快递员“阳性”高发,第一批阳康的小哥及时返岗,通过交叉配送等模式,全力应对配送高峰,忙到半夜十一二点是家常便饭。春节将至,居民们购买的年货也陆续到站,件数多、分量重、体积大,快递员的工作强度也随之增加,即便是阖家团圆的春节,网点依然要保留30%-50%的人力确保居民物资的正常派送,做到“春节不打烊”。

据悉,上海市政府办公厅近期印发稳岗留工若干措施,疫情期间,将给予上岗工作的一线人员每人每天60元补贴,特别对于元旦春节期间上岗的一线人员,给予每人每天150元补贴,预计将有8万多名一线从业人员受益;通过“点对点、一站式”返岗复工服务,支持企业租用大巴车跨省组织外来务工人员返岗;加强防疫物资统筹调度,支持企业加强物资储备,保障一线人员物资需求和就医用药等。“真金白银”关爱一线劳动者,既是对他们辛勤付出的肯定,也是在保障城市正常运行、保护每一个人的切身利益。


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