上海市工商业联合会-九游会平台

编者按

为展示上海民营企业在自身健康发展同时，助力乡村振兴、促进共同富裕、参与公益慈善、履行社会责任的光彩行动，彰显民营企业家爱国敬业、回报社会的情怀担当，市工商联、光彩会开展“富而有责 富而有义 富而有爱”专题宣传，并倡议广大民营企业和民营企业家进一步弘扬“义利兼顾、以义为先，自强不息、止于至善”的光彩精神，凝聚新时代光彩力量，谱写中国式现代化建设的上海新篇章。

在新疆喀什地区，一位上海援疆企业负责人“爱折腾”的故事流传甚广：每年在上海过完春节，他就一路从上海驱车五千多公里，独自一人驾车来到新疆喀什；到了新疆后，也经常日行数百公里，一刻也没有清闲，在当地一住就是小半年。

近日，这位故事中的主人公——上海新跃物流企业管理有限公司党总支书记、董事长吴军接受了采访。他道出了自己“爱折腾”的真实原因：之所以不选择坐飞机这种更便捷的交通工具，只为了带更多企业资料和个人物品进疆，这样能够更深入全面地了解新疆当地的风土人情。“我就是抱着常住那里的心态过去的。要想做好援疆工作就应该扎根当地，融入当地社会，这样才能更准确地知道他们需要什么，而我能（为他们）提供什么。”

闯出“新经济模式”

在创新创业领域，正是因为“爱折腾”，吴军早早闯出了一条新经济模式发展之路。

2003年，他一手创办了上海新跃物流企业管理有限公司，专门为中小微物流企业提供全生命周期的“创新服务、创业资源”集成化服务。随着企业的成长发展，新跃公司独创了国内首家民营企业建设、运营和管理公共服务平台的模式，目前已为上海及全国近6万家会员企业提供多达70余项服务与产品，平台物流企业占上海中小物流企业的1/3。

多年来，公司先后获得“全国工人先锋号”“全国物流行业先进集体”“国家中小企业公共服务示范平台”“上海市模范集体”“上海市五一劳动奖状”“2017-2020上海市助力脱贫扶困攻坚先进集体”等诸多荣誉，吴军本人也被授予“上海市优秀共产党员”“上海市劳动模范”“上海市生产性服务业领军人物”等荣誉称号。

这几年，作为一家以产业数据为生产要素的产业互联网企业，吴军将企业发展的目光从东部沿海转向西部边陲，通过探索数字化、现代服务业扶贫方式，积极融入到国家“一带一路”建设和边疆发展中，为地方经济建设贡献力量。这其中，在新疆喀什地区和云南墨江县相关产业园项目的建设，就是一个缩影。

以现代服务业援疆

2016年，在吴军的带领下，新跃公司从参与“一带一路”建设的高度出发，结合新疆的文化优势、用工优势，特别是小语种优势，把“智慧呼叫＋”模式落地喀什，与上海市国资企业上海信息投资咨询有限公司携手成立了新疆智慧呼叫信息科技有限公司（新疆分公司），后又合作组建了智慧呼叫中心产业园，将原分布在上海及全国分公司的物流呼叫席位大部分迁移至喀什。

这不仅解决了当地1000余名民族员工的就业问题，还帮助了超过40名建档立卡贫困户员工脱贫致富。而吴军一人驱车进疆的故事，也就此流传开来。

选择援疆事业，对吴军来说既是机缘巧合，也是初心使然。2014年，吴军跟随上海市经信委代表团第一次来到了新疆喀什，在这个“五口通八国，一路连欧亚”的西部边陲城市，他强烈感受到了维吾尔族特有的文化和各民族同胞们热情奔放的性格，更深层地体会到了国家“一带一路”倡议的重要性。

“那一刻，我已经决心把自己融入这火热的‘一带一路’建设高潮中了。”吴军感慨地说，在与当地政府、企业的沟通交往中，他深刻体会到当地民众对解决“就业”问题的强烈渴望，“我感受到作为一名企业家肩负的责任，开始思考怎么为援疆事业做一些力所能及的事”。

将企业业务从发达的上海拓展到遥远的新疆，对吴军来说不是没有挑战。营商环境差异、民族习惯迥异、硬件设施落后、管理团队缺乏，甚至普通话水平参差不齐……每一件都是摆在企业发展面前实实在在的难题。

“企业的发展本来就是一个不断解决困难的过程，这些都不是问题。我思考的是，一定要融入进去，融入到国家‘一带一路’建设的战略中去。”带着这样的想法，吴军和团队克服各种阻碍，在喀什开启了以“现代服务业”援疆之路，在不断探索中打造了当时全国第一家设立在新疆的国语呼叫中心。

“当时，很多内地的呼叫客户都是第一次和少数民族同胞通话，不少客户相当好奇，有的在电话中问道‘你真的是古丽吗’‘你能唱个新疆歌给我听吗’……”回忆起呼叫中心初设时的情景，吴军说，自己当时领悟到了这项工作对加深民族沟通、维系民族团结的深刻意义，一些注册在新跃物流平台上的客户，也想把业务发展到新疆。“没想到，通过这样一个窗口，让大家更多地了解到新疆，接触到新疆的人、事、物，在交往交流交融中‘像石榴籽那样紧紧抱在一起’。”

有了援疆工作经验，2022年起，吴军又投身到东西部协作领域，在云南省普洱市墨江县建立了“金山·普洱新经济产业园”，围绕“普洱企业服务云平台”“物流协同资源服务平台”“创新产业直播”“服务型制造”四种平台建设，提供企业全生命周期的数字化企业服务、物流资源配置服务、数字营销服务和产业链服务，打造具有墨江特色的创新数字产业园区。

投身东西部协作

管邵美（昵称小美）的祖辈，都是在墨江土生土长的茶农。对于茶叶，她从小耳濡目染，但由于山里交通不方便、信息不对等、渠道局限性等，当地茶叶一直走不出大山，村里只有老人留守。大学毕业后，在国家乡村振兴战略的鼓励下，小美毅然决然选择了创业，只为把家乡茶叶推广出去。

2022年底，在墨江县工信局的推荐下，小美入驻了新跃公司在墨江的创业孵化平台“金山·普洱新经济产业园”。在那里，她不仅获得了互联网平台帮助免费宣传推广的机会，也进一步拓宽了眼界，认识到数字化对于农副产品销售的重要性，并在平台创服人员的手把手指导下，把茶叶改进为更符合市场需求的产品，进而在线上线下受到更多青睐。

今年6月，在北京举行的一个文化和农特产品展销（墨江专场）上，小美带去的产品全部当场售完，后续还收到了一系列好评和新订单。

据统计，自今年3月该项目建成以来，截至目前，金山·普洱新经济产业园已吸引297家市场主体入驻，涉及现代服务业、商贸业等领域，营业额已超2.67亿元。

墨江地处云南省南部、普洱市北部，是普洱通往省会、辐射全国各地的“北大门”和昆曼国际大通道、泛亚铁路连接内陆的重要节点。2017年，金山区和墨江县正式开展结对帮扶，开启了沪滇合作发展的新篇章。而作为金山本土成长起来的首家产业互联网企业，吴军感到主动参与沪滇合作是新跃公司义不容辞的社会责任和使命。

“金山·墨江新经济产业园，不是一次简单的产业项目协作，更重要的是东西部新产业、新业态、新模式的相互融合。”吴军说，“新跃集团将积极发挥行业特点和企业优势，以产业园项目为契机，聚焦新经济领域，将集团的数字化转型成果在普洱落地应用，把‘上海服务’品牌在普洱扎根。”